فایل بای | FileBuy
مرجع خرید و دانلود گزارش کار آموزی ، گزارشکار آزمایشگاه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه و پایان نامه های کلیه رشته های دانشگاهیفایل بای | FileBuy
مرجع خرید و دانلود گزارش کار آموزی ، گزارشکار آزمایشگاه ، مقاله ، تحقیق ، پروژه و پایان نامه های کلیه رشته های دانشگاهیادبیات و پیشینه پژوهش با موضوع طرح تکریم از دیدگاه ارباب رجوع
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 36 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 38 |
فهرست مطالب
ادبیات و پیشینه ی پژوهش
1-2 تعریف تکریم ......................................................................... 14
2-2 اهداف تکریم ........................................................................ 14
3-2 تعریف ارباب رجوع (مشتری) .................................................... 15
4-2 انواع دسته بندی مشتریان ................................................... 15
5-2 تعریف رضایت مشتری ............................................................ 15
6-2 مزایای رضایت مشتری ............................................................. 16
7-2 تعریف مشتری مداری ............................................................ 17
8-2 تقسیم بندی کرامت انسانی ومشتری مداری ................................... 17
9-2 تعریف شفاف ومستند سازی ............................................... 18
10-2 مراحل مستند سازی ............................................................ 18
11-2 مفاهیم اطلاع رسانی ............................................................ 22
12-2 پایگاههای اطلاع رسانی ......................................................... 23
13-2 طبقه بندی شیوه های اطلاع رسانی ........................................ 25
14-2 اهم شیوه های اطلاع رسانی ................................................... 29
15-2 تعریف باز مهندسی واصلاح مجدد................................................ 30
16-2 مفروضات باز مهن................................................................... 30
17-2 اصول باز مهندسی ................................................................ 31
18-2 مراحل اصلاح وبهبود سیستم ها و روش های انجام کار.......................... 32
19-2 تعریف منشور اخلاقی ....................................................... 40
20-2 هدفهای منشور اخلاقی ................................................................ 40
21-2 تدوین منشور اخلاقی سازمان در ارتباط با مردم .................................. 41
22-2 مشکلات اجرای منشور اخلاقیات ................................................... 42
23-2 تعریف فرم نظر سنجی ................................................................ 43
24-2 مروری بر پژوهش انجام شده در مورد تکریم ارباب رجوع (مشتری مداری)..... 44
1- مطالعات نظری .......................................................................... 44
2- مطالعات تجربی .............................................................................. 45
2-1 پژوهش های انجام شده در خارج از ایران ................................................... 45
2-2 پژوهش های انجام شده در ایران .........................................................50
جزوه اصول مهندسی تصفیه آب و فاضلاب
| دسته بندی | عمران |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 1241 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 61 |
فایل PDF با موضوع اصول مهندسی تصفیه آب و فاضلاب بسیار مناسب برای اساتید و دانش پژوهان.
راهکارهای ترمیم و بهسازی فونداسیون
| دسته بندی | عمران |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 2697 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 39 |
بدیهی ست ، هیچ چیز در جهان ابدی نیست و عمر مفیدی دارد که در اثر مرور زمان یا عللی
دیگر، فروپایگی پیدا می کند. ساخته های دست بشر از جمله ساختمانها ، مصالح و فرآورده
های ساختمانی هم از این لاعده کلی مستثنی نیستند . عمر مفید ساختمانها به عوامل متعدد از
جمله کیفیت طرح ، کیفیت اجرا ، که خود تابع کیفیت مصالح و کیفیت کاربرد آنها است ،
شرایط محیطی ، کیفیت بهره برداری و بلاخره نگهداری بستگی دارد. هر چند با طراحی خوب
و متناسب با شرایط محیطی ، با اجرای خوب و بهره برداری و نگهداری صحیح می توان عمر
مفید ساختمان را طولانی تر کرد ولی در نهایت از عوارض پیری و فرسودگی گریزی نیست .
به عبارت دیگر نمی توان چیزی ساخت که فروپایگی نکند . ولی می توان با رعایت نکات فنی
، آهنگ و دامنه تضعیف سازه را کاهش داد. با گذشت زمان بتدریج ویژگی های ساختمان تملیل
یافته و حاشیه ایمنی آن باریکتر می شود و ولتی این ویژگی ها به سطح وظیفه رسید و از آن
تنزل کرد، عمر مفید ساختمان به پایان می رسد و ساختمان از حیز کاربری خارج میشود. لذا
برای به تعویک انداختن مواردی که باعث تضعیف سازه می شوند و همچنین طولانی تر کردن
عمر مفید آن ، متوسل به بهسازی هایی می شویم که از لحاظ ممابله با اثر فرساینده زمان ین
ضرورت است.
آموزش مقدماتی نرم افزار FLAC 2D
| دسته بندی | عمران |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 1080 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 31 |
مقدمه
در این بخش ابتدا نرم افزار FLAC معرفی میگردد. مزایا محدودیتها و روش کار با آن به طور خلاصه
توضیح داده میشود و در ادامه توضیحاتی در مورد روش مدلسازی در آن داده میشود.
یکی از روشهای مطالعه و بررسی عملکرد رفتار استاتیکی و دینامیکی سازههای خاکی و سنگی استفاده از روشهای عددی میباشد. در گذشته محققان ترجیح میدادند از مدلهای آزمایشگاهی و روشهای تحلیلی استفاده نمایند، ولی با گسترش روشهای عددی و استفاده از رایانهها با قدرت پردازش بالا، کاربرد روشهای عددی در حل مسائل ژئوتکنیکی از جمله تحلیل پاسخ دینامیکی سازههای خاکی، در سالهای اخیر توسعه زیادی یافته است. به عبارت دیگر، امروزه روشهای عددی جزء فراگیرترین و پرکاربردترین روشها در ژئوتکنیک میباشند که با استفاده از این روشها میتوان جزئیات تنش و تغییر شکل را در نقاط مختلف یک مدل تعیین کرد. از جمله این روشهای عددی به روش اجزاء ضمنی 1 و روش تفاضل محدود صریح 2 اشاره کرد. FLAC برنامه تفاضل محدود است که برای کاربردهای ژئوتکنیک گسترش یافته است. این نرم افزار توسط شرکت Itasca در سال 1891 به بازار آمد.
150 پلان معماری ساختمان
| دسته بندی | عمران |
| فرمت فایل | dwg |
| حجم فایل | 7731 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 1 |
فایل اتوکد حاوی 150 پلان معماری بسیار زیبای ساختمان مناسب برای الگو برداری طراحان محترم